Politica de confidențialitate

Ce date colectăm

Site-ul nu are conturi de utilizator și nu urmărește vizitatorii. Singurele date personale care ajung la noi sunt cele pe care le scrii tu într-unul din cele trei formulare.

Rezervare de masă: data, ora, numărul de persoane, numele, telefonul și, dacă vrei, un mesaj.

Rezervare de petrecere: data, intervalul orar, numărul de copii, pachetul ales, numele, telefonul, adresa de email și, dacă vrei, un mesaj.

Formular de contact: numele, adresa de email și mesajul.

La fiecare trimitere se adaugă automat limba în care ai completat formularul și momentul trimiterii. Atât. Nu colectăm adresa IP în scopuri proprii, nu punem coduri de urmărire și nu cumpărăm date despre tine de nicăieri.

De ce le colectăm și pe ce temei

Datele dintr-o cerere de rezervare le folosim ca să confirmăm rezervarea, să te putem anunța dacă se schimbă ceva și să pregătim vizita. Temeiul legal este executarea măsurilor precontractuale cerute chiar de tine — articolul 6 alineatul 1 litera b din GDPR.

Datele din formularul de contact le folosim ca să îți răspundem la mesaj. Temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde cuiva care ne scrie — articolul 6 alineatul 1 litera f.

Nu le folosim pentru marketing, nu îți trimitem newsletter și nu construim profiluri. Dacă vreuna dintre acestea se va schimba vreodată, vei fi întrebat separat și explicit, nu pe ascuns într-o actualizare a acestei pagini.

Cine le mai vede

Site-ul este găzduit de Netlify, Inc. (Statele Unite), care primește și stochează trimiterile din formulare ca să ni le livreze. Netlify prelucrează datele ca persoană împuternicită de noi, pe baza unui contract, și nu le folosește în scopuri proprii. Transferul în Statele Unite se face în temeiul clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

Dacă alegi butonul de WhatsApp în locul formularului, mesajul pleacă din aplicația ta de WhatsApp, nu de pe site. Conversația se desfășoară prin WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), după politica lor de confidențialitate, nu a noastră. Numărul tău de telefon ne devine vizibil pentru simplul motiv că ne scrii, exact ca la un SMS.

În rest, datele nu pleacă nicăieri. Nu le vindem, nu le închiriem și nu le dăm mai departe pentru publicitate. Le-am putea transmite unei autorități publice doar dacă legea ne-ar obliga.

Cât le păstrăm

Cererile de rezervare și mesajele rămân în panoul Netlify și în căsuța noastră de email cât timp ne sunt utile pentru rezervarea în cauză și pentru o eventuală reclamație ulterioară — cel mult 12 luni de la data vizitei.

Dacă din vizită rezultă un document financiar, acela se păstrează 10 ani, cât cere legea contabilității. Aceasta este o obligație legală, nu o alegere a noastră.

Poți cere ștergerea mai devreme, oricând. Ștergem tot ce nu suntem obligați prin lege să păstrăm.

Ce drepturi ai

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, și să te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Sunt drepturile din articolele 15–22 din GDPR.

Ca să le exerciți, e suficient să ne scrii. Nu percepem nicio taxă și îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

Copiii

Site-ul se adresează părinților, nu copiilor, și nu colectăm intenționat date despre copii prin formulare. Numărul de copii dintr-o cerere de petrecere este o cifră, nu o listă de nume.

Fotografiile făcute în locație în care apar copii se realizează numai cu acordul scris al părinților, obținut înainte de fotografiere.

Securitate

Site-ul se încarcă doar prin conexiune criptată. Accesul la panoul cu trimiterile din formulare îl au doar persoanele din firmă care se ocupă de rezervări, fiecare cu contul lui.

Nu cerem și nu stocăm date de card, coduri numerice personale sau copii după acte. Dacă un formular ți-ar cere vreodată așa ceva, nu e al nostru.

Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea valabilă este cea publicată aici, cu data afișată sus. Dacă se schimbă ceva important — un scop nou, un destinatar nou — o vom spune vizibil, nu doar prin schimbarea datei.